Mobile / Trực tiếp
Chính sách này giải thích cách k8hh1 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ — bao gồm đăng nhập tài khoản, giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, và truy cập trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại k8hh1, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi cũng ghi lại lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để bạn có thể đối chiếu sao kê bất cứ lúc nào trong ứng dụng ví điện tử của mình. Dữ liệu hành vi trên nền tảng, chẳng hạn như các mục bạn truy cập hoặc thời gian phiên đăng nhập, được dùng để cải thiện trải nghiệm và phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý. Chính sách này áp dụng cho người dùng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Giao dịch qua MoMo được ghi nhận và hiển thị trong lịch sử tài khoản.
Lịch sử nạp tiền qua ZaloPay có thể đối chiếu trực tiếp trong ứng dụng ví.
Các giao dịch Viettel Money được lưu trữ theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.
Chính sách quyền riêng tư của k8hh1 áp dụng cho mọi hoạt động diễn ra trực tiếp trên nền tảng của chúng tôi. Một số dịch vụ liên kết bên ngoài — như cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp nội dung trò chơi — có chính sách riêng mà bạn nên tham khảo thêm. Dưới đây là bốn phạm vi cụ thể để bạn nắm rõ.
Dữ liệu đăng nhập, phiên hoạt động và thông tin xác minh danh tính đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi lại thời điểm và thiết bị bạn đăng nhập để bảo vệ tài khoản.
Lịch sử nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ và hiển thị trong tài khoản của bạn. Dữ liệu này được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật của từng cổng thanh toán.
Dữ liệu hành vi khi bạn duyệt sảnh trò chơi hoặc xem kèo thể thao được thu thập ẩn danh để cải thiện giao diện. Thông tin này không gắn với danh tính cá nhân của bạn.
Các nhà cung cấp nội dung trò chơi như Joker, PG Soft, Pragmatic Play hoạt động theo chính sách dữ liệu riêng của họ. k8hh1 không kiểm soát cách các bên này xử lý dữ liệu kỹ thuật từ phía họ.
Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa và đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân mà k8hh1 đang lưu trữ. Quyền này áp dụng cho người dùng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Để thực hiện bất kỳ yêu cầu nào dưới đây, bạn có thể liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi — đội ngũ sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước cụ thể. Mọi yêu cầu đều cần xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin chúng tôi đang lưu, bao gồm lịch sử giao dịch và dữ liệu liên lạc.
Nếu thông tin tài khoản không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua bộ phận hỗ trợ. Một số thay đổi cần xác minh bổ sung theo quy trình bảo mật.
Bạn có thể hỏi chúng tôi dữ liệu nào đang được lưu, lưu trong bao lâu và dùng vào mục đích gì. Chúng tôi sẽ trả lời bằng tiếng Việt qua kênh hỗ trợ.
Trong phạm vi luật địa phương cho phép, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn bạn qua từng bước.
Mở cửa sổ chat trên trang để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn thực hiện yêu cầu.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả vấn đề cụ thể bằng văn bản.
Một số thay đổi thông tin cơ bản có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập, không cần liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn trong suốt quá trình lưu trữ và truyền tải. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống k8hh1 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính, bao gồm các phiên giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo đúng quy trình và phản hồi bằng tiếng Việt.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà hội viên thường đặt ra về cách k8hh1 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch trong tài khoản của bạn.
Lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong hệ thống tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại bất cứ lúc nào sau khi đăng nhập, hoặc đối chiếu trực tiếp trong ứng dụng ví điện tử tương ứng.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Có, trong phạm vi luật địa phương cho phép. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo quy định pháp lý hiện hành.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối trên điện thoại cũng được mã hóa SSL như trên các thiết bị khác.
Bạn có thể liên hệ qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang hoặc gửi email mô tả yêu cầu cụ thể. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xử lý yêu cầu.